“新的台区承包管理模式启动后,我们营业所的线损率下降了1.15%,大家干劲更强了。”通西局营业所二所长蔡静宜笑呵呵地对记者说,“这次台区承包改革,制度更规范了,指标更合理了,措施更具体了,我们承包人也感觉工作起来更顺手了。”
为进一步深化、细化按线按台区承包,降低线损率,日前,通辽局打破原有的管理格局和管理模式,下大力气实施按线按台区承包机制改革,全面实行精细化管理。
先是成立“一部三中心”,重新划分营销管理权限,明确分工,理顺营销系统运行体系。在此基础上,开展营销大普查和工作量现场测算,建立起了完整、准确的台区承包管理台账,使台区承包指标的编制更加科学合理,更有说服力。同时,台区管理与营销系统软件有机结合,数据更新达到实时化。从承包人到各级管理人员,对所辖台区的基本情况和特点都做到了心中有数。该局还完善了相应的管理办法和实施细则,制定了线损考核、电费回收、售电量及平均单价和营销工作质量、客户投诉率5个大部分、共20余项的考核标准,综合考核范围扩大到每个台区。重新整合抄表员队伍,对抄表员实行包括线损率、电费回收率、电表实抄率和差错率等内容的营销全过程考核。
营销部专责潘坚石介绍说,“台区承包的奖罚力度也比以前大了,绩效奖100%列入考核,不封顶,承包人多劳多得。我们各级营销管理人员每月都要到联系点检查指导承包工作,因为承包奖直接与各营业所的指标完成情况连带,基层哪项指标完不成我们都得跟着被考核。”(刘颖 潘坚石)
信息来源:中电新闻网
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